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關(guān)于公交企業(yè)全員績效考核辦法的研究

發(fā)布時間::2025-07-25

關(guān)于公交企業(yè)實施全員績效考核辦法的研究


為充分發(fā)揮績效管理的導(dǎo)向作用,強化激勵約束機制,激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,公交企業(yè)應(yīng)建立健全全員績效考核制度和考核指標(biāo)體系,切實將發(fā)展目標(biāo)和年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)層層分解,形成責(zé)任落實和壓力傳遞的工作機制,建立不同、不同崗位的全員績效管理指標(biāo)體系。

一、建立全員績效考核的目的和意義


全員績效考核是指以集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,通過對目標(biāo)的分解,使所屬分(子)公司、保障單位、三產(chǎn)單位的管理者和員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識,并根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評價,激勵部門與員工持續(xù)改進(jìn)工作績效,終實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一種管理方法。全員績效考核為企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等提供依據(jù);激勵與約束全員不斷改進(jìn)績效,提升企業(yè)整體效能,實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。

二、全員績效考核原則


(一)目標(biāo)導(dǎo)向原則:績效目標(biāo)的制訂是圍繞集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)和部門承擔(dān)的關(guān)鍵職責(zé)確定,通過績效目標(biāo)的完成保證公司發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn);

(二)考核與獎懲掛鉤原則:績效考核結(jié)果與薪酬調(diào)整等聯(lián)系,從而有效地激勵員工,提高工作積極性;
(三)分層分類、逐級考核原則:根據(jù)單位性質(zhì)對被考核對象進(jìn)行分層分類,并按照管理權(quán)限逐級考核;
(四)公正、公平原則:績效考核過程建立在雙方溝通認(rèn)可的基礎(chǔ)上,確保以事實為依據(jù),實事求是。

三、全員績效考核分類


績效考核分為經(jīng)營班子考核、部門績效考核和員工績效考核。

(一)經(jīng)營班子(指各分公司、子公司、保障單位的經(jīng)營班子成員)績效考核按照目標(biāo)責(zé)任制和績效考核細(xì)則執(zhí)行。
(二)部門(指集團(tuán)公司機關(guān)各部門、二級單位職能科室、生產(chǎn)作業(yè)維修車間等)考核以工作業(yè)績?yōu)榭己藘?nèi)容。
(三)員工績效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個方面。
其中,部門(車間、班組)負(fù)責(zé)人的績效考核與其所在部門(車間、班組)的考核相一致。

四、全員績效考核指標(biāo)


(一)工作業(yè)績指標(biāo)。以實現(xiàn)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理要求為考核內(nèi)容,具體為完成工作目標(biāo)的程度,包括完成工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對企業(yè)、部門、班組目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等。其權(quán)重一般不低于75%。

(二)工作能力指標(biāo)。以衡量員工崗位素質(zhì)能力為考核內(nèi)容,具體為履行崗位職責(zé)所體現(xiàn)的各種綜合素質(zhì)能力,包括勝任本職工作必備的知識、技能、經(jīng)驗、體能等。
(三)工作態(tài)度指標(biāo)。以員工日常工作表現(xiàn)行為為考核內(nèi)容,具體為工作中所體現(xiàn)的精神面貌和職務(wù)行為,包括工作主動性、積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊意識、敬業(yè)精神等。
績效考核以工作業(yè)績考核為主,以工作能力和工作態(tài)度考核為輔,工作業(yè)績反映了員工的核心勝任能力,對于特別重要、直接影響團(tuán)隊整體工作效能的指標(biāo)可設(shè)置為“單項否決”指標(biāo)。

五、補充說明


(一)工作業(yè)績由工作目標(biāo)、工作任務(wù)、職責(zé)確定。主要包括企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、職能性指標(biāo)、臨時性重要任務(wù)等構(gòu)成。

1.企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),是指將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)(年度經(jīng)營目標(biāo))結(jié)合部門職能或崗位職責(zé)進(jìn)行因果關(guān)系分解的關(guān)鍵績效評價指標(biāo);

2.職能性指標(biāo),是指根據(jù)工作任務(wù),按照職能或職責(zé)而建立的規(guī)范性量化評價指標(biāo);

3.臨時性重要任務(wù),是指由直接上級臨時交辦的、與職能或職責(zé)相關(guān)的重要工作。

(二)對不同職務(wù)級別和不同崗位序列的員工,除了主要考核工作業(yè)績外,工作能力和工作態(tài)度的考核內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重:

1.對部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)側(cè)重組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、敬業(yè)精神和品質(zhì)的考核;

2.對一般管理和技術(shù)人員,應(yīng)側(cè)重能力、執(zhí)行能力、主動性、團(tuán)隊精神和服務(wù)意識的考核;

3.對車間主任、班組長,應(yīng)側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)能力、崗位技能、責(zé)任意識、安全意識和服務(wù)意識的考核;

4.對生產(chǎn)一線輔助崗位人員,即后勤服務(wù)人員以及生產(chǎn)作業(yè)車間、班組中從事生產(chǎn)或服務(wù)的人員,應(yīng)側(cè)重技能水平、安全意識、責(zé)任感、服務(wù)意識、紀(jì)律性的考核。

六、考核結(jié)果應(yīng)用


績效考核結(jié)果是薪酬分配、勞動合同管理、人員配置、崗位調(diào)整、評優(yōu)評先、晉級(晉升)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。

來源:濟(jì)南市城市交通研究中心

本文轉(zhuǎn)自公共交通資訊

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