隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手機的飛速發(fā)展，二維碼技術(shù)運用圖像識別技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)得到不斷發(fā)展，已經(jīng)深入到社會生活的各個領域，在公交的應用主要體現(xiàn)在二維碼支付、疫情防控、369出行APP、公交充值等多方面應用，以滿足乘客的多元化需求。

      二維碼乘車主要依靠“智能應用+智能手機+智能設備”實現(xiàn)，公交二維碼乘車簡單便捷，免去了帶零錢的煩惱，減少公交運營成本。二維碼支付分為“付款掃碼”（即C掃B）和收款掃碼”（即B掃C）兩種模式，C掃B模式是乘客使用手機掃描二維碼，B掃C模式是乘客手機出示支付界面，公交設備掃描乘客二維碼。

      為加強疫情溯源和監(jiān)測，實現(xiàn)無接觸精確登記，更好地保障廣大人民群眾的生命安全，保護個人信息，不斷拓展健康碼功能，濟南公交推廣應用統(tǒng)一的山東疫情防控場所碼，濟南公交在所屬公交車輛上車門和BRT站臺入口處張貼專屬場所碼，乘客在上車和進入BRT站臺前，須用手機掃描場所碼并向駕駛員或工作人員出示，顯示綠碼方可乘車;掃描場所碼結(jié)果顯示異常的謝絕乘車。一老一小等特殊乘客群體，可由同行人員代其掃描場所碼或進行紙質(zhì)登記，實現(xiàn)乘車信息可查詢可追溯，對人員行程軌跡及時有效追溯，相關部門可通過系統(tǒng)信息及時追溯到同乘乘客，并采取有效應對措施，避免風險進一步擴散。

      濟南公交為了方便乘客乘車，在公交車、站牌等地方設置二維碼查詢功能。乘客通過掃描電子站牌上方二維碼下載369出行APP，進行查看本站來車預報信息等乘車查詢，可以隨時查看公交車實時位置、到離站等信息，包括車輛實時位置、預計到站時間和距離、線路調(diào)整、末班車是否發(fā)車等信息，方便在站點乘車的乘客更加直觀的獲取信息，提高乘客出行服務體驗，提高公交服務水平。乘客可以合理安排乘車計劃，不僅可以避免因無法了解公交車的實時動態(tài)信息而導致盲目等車，還可以節(jié)約等車時間及出行時間，使出行更加便捷。

      隨著手機掃碼支付的日益流行，為了滿足乘客多種支付方式的需要，公交企業(yè)相繼推出掃碼二維碼、自助終端等多種形式充值，實現(xiàn)各類公交卡的自助充值。乘客只需在掃碼區(qū)掃描支付即可完成充值操作。

     二維碼技術(shù)的應用極大提高了數(shù)據(jù)采集的信息處理的速度，為推進智慧出行提供應用方案，在滿足公交掃碼支付和疫情防控需求的同時能夠提升乘客體驗度，進而提升公交服務水平。

文章來源：濟南市城市交通研究中心

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