公交卡充值分為網(wǎng)上充值和公交車刷卡補(bǔ)登兩個(gè)步驟：，在手機(jī)APP中進(jìn)行網(wǎng)上支付；待支付成功后，在市民乘坐任一龍口公交的運(yùn)營車輛時(shí)，刷一下IC卡即可完成補(bǔ)登操作（刷卡同時(shí)會(huì)扣除當(dāng)次的乘車費(fèi)用），屆此完成整個(gè)空中充值流程。需要注意的是，網(wǎng)上充值與刷卡補(bǔ)登兩步驟之間會(huì)有數(shù)據(jù)處理間隔，因此，網(wǎng)上支付成功約10分鐘之后，才可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)刷卡補(bǔ)登操作，建議市民提前進(jìn)行網(wǎng)上充值。

      退款說明：不支持線上退款。網(wǎng)上充值后，在公交車上刷卡補(bǔ)登完成，才可去網(wǎng)點(diǎn)退款，如果網(wǎng)上充值后，沒去公交車上刷卡補(bǔ)登，是不能退款的。

      退款網(wǎng)點(diǎn)：

      西城區(qū)：振興中路建行南街路口西20米立健藥店內(nèi)。

        1、打開“龍口掌上公交”。

        2、點(diǎn)擊“公交卡充值”按鈕，進(jìn)入公交卡充值界面。

        3、點(diǎn)擊“龍口公交卡網(wǎng)上交費(fèi)手機(jī)充值”。

       4、輸入卡號(hào)、選擇金額、選擇支付方式。

       5、再次確認(rèn)您輸入的卡號(hào)無誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)。

       6、完成支付，點(diǎn)擊“返回商家”。

       7、看到“支付成功”，表示您的網(wǎng)上支付已經(jīng)成功，10分鐘后即可在任一龍口公交運(yùn)營車輛的收費(fèi)機(jī)上進(jìn)行刷卡補(bǔ)登操作（同時(shí)扣除本次乘車費(fèi)用）。